Máquina del dispensador del boleto de la cola del flujo del cliente del certificado del CE

Banco/hospital/clínica/farmacia/sistema de espera simbólico de QMS de la exhibición del número de la cola del flujo del cliente de las telecomunicaciones

El sistema de gestión de Que es una herramienta ideal para manejar a clientes que esperan y los visitantes etc. desplegaron en
las oficinas, los hospitales, los bancos y los centros de servicio, QMS integran firmemente con los sistemas de extremo trasero.
Imprimiendo símbolos, los ques de manejo y la generación de informes resumidos son todo una parte del paquete. Instalado
en las instalaciones múltiples y controlado centralmente, QMS se emplea una plataforma escalable, confiable. Ofertas de QMS
mejor en experiencia integrada de la señalización de la clase a los usuarios.

Antes de QMS
Los sistemas simbólicos manuales confiaron en símbolos del plástico o del metal y un control físico en la muchedumbre que esperaba. No hay datos disponibles en la eficacia, los tiempos de espera, la muchedumbre, las cargas de servicio, el compromiso etc. del operador. La experiencia del cliente fue dejada la falta en muchas áreas. Hay una necesidad sentida larga de tener una solución automatizada de QMS que muestre la derecha completa de la gestión del que de imprimir, de manejar, de exhibir y de divulgar los datos del que.

Presentando QMS - el sistema de gestión completo de Que
Cuando un cliente o un visitante viene a la instalación, el símbolo se genera de un quiosco del servicio del uno mismo o de un sistema de extremo trasero integrado. Un símbolo impreso o un número de referencia está disponible para el cliente. Las personas que mantienen la opinión del requisito automáticamente los símbolos en sus pantallas. Las colas de administración del tráfico son manejadas eficazmente por equilibrio de carga los símbolos a los contadores disponibles. Un informe consolidado se ve o se imprime en la oficina central, dando datos rápidos sobre eficacia de la rama.

Figuras de la eficacia en sus yemas del dedo.
QMS proporciona datos rápidos en la eficacia de ramas en la manipulación de símbolos. Los datos a tiempo llevados los símbolos del proceso, eficacia del operador, que se acumulan, la hora más larga al servicio, el tiempo más corto del tiempo, medio de mantener el etc. están todo disponibles en las yemas del dedo. El proveedor de servicios puede comprobar el que, sostener, saltar o llamar el símbolo siguiente, todo de la comodidad de sus propios puestos de trabajo.

Gestión automática de ques
Las características como sincronizaciones restrictas de los servicios, horario predefinidos, ques de la prioridad para los clientes dominantes, balancing* automático de la carga, proporcionan un control automatizado del que y aumentar una alarma al encargado de la instalación si los parámetros salen de límites predefinidos. Todas las estadísticas están disponibles como tablero de instrumentos vivo.

Información y control centralizados
Diseñado para las ramas múltiples, la centralización de datos proporciona un método rápido y fácil generar informes. Las ramas pueden generar los informes locales para su análisis también. Ciertos parámetros como los códigos de rama etc. se definen en el nivel central. Considerando que definen los contadores y a los operadores de servicio en el nivel local. Una mezcla de parámetros locales y centrales hace el sistema práctico para utilizar y para mantener.

Genere los símbolos

Los símbolos son generados por los sistemas de extremo trasero para la integración con QMS o impresos usando los quioscos de QMS del servicio del uno mismo. Los quioscos de QMS podrían ser cualquier pantalla táctil basada o el botón simple basó quioscos con opciones fijas. Diseñó adaptarse a cualquier presupuesto, QMS puede ser utilizado por cualquier negocio.

Maneje Ques

El operador del servicio maneja la derecha de los ques de su mesa. La vista del símbolo siguiente, del número de símbolos en que, de la época media de los símbolos de mantenimiento etc. se muestra en una sola opinión al operador. La instalación para sostener, para saltar, o para cancelar símbolos se proporciona para resolver la mayoría de los escenarios de la vida real.

Información de Que de la exhibición

La información de Que se puede exhibir en las pantallas sobre la matriz de puntos o pantallas LCD del LED.

Notificaciones de la voz

La voz automatizada que llama la característica es aviso del dispensador del boleto en varios idiomas.

Software de la gestión de cola