Caja inteligente del servicio del uno mismo del CE y sistema simbólico contrario de la cola del banco de la máquina del número

Caja inteligente del servicio del uno mismo del CE y sistema simbólico contrario de la cola del banco de la máquina del número

Caja inteligente del servicio de atención al cliente y sistema de visualización contrario de la gestión de cola del banco

Sistema de gestión de la cola de las actividades bancarias de Shangxu

Según la época reciente en el sector bancario se ha visto que muchos de los clientes salen del banco si los miembros del personal no pueden manejar sus preguntas, así es bastante imprescindible esencial tener un buen sistema de gestión de la cola que optimice niveles que proveen de personal en su rama.

La espera es básicamente un proceso de mover a los clientes desde la ubicación central a un lugar o a un servicio específico. La actividad bancaria del sistema de gestión de la cola es una técnica moderna usada principalmente para controlar colas de administración del tráfico. Este sistema no sólo ayudará al director de banco a aumentar el servicio de atención al cliente pero también al meliorate la eficacia del personal y a reducir los costes adicionales que pudieron aparecer debidos proveer de personal errores. Sí el esperar en líneas es algo que todo el mundo hace pero también irrita si tarda largases horas. ¿Las líneas se resuelven por todas partes, si él son un banco, ATMs etc. los clientes pudo conseguir confundido en cuanto a donde colocarse y en dirección contraria qué vaya cuando está llamado? Aquí el sistema de gestión bancario de la cola ayuda a los clientes de cada manera y satisface fácilmente sus necesidades.

CON LA AYUDA DE LA COLA MANGMENT SYSTEAM

Los personales que tratan de los clientes que se han tratado bien consiguen subrayados menos y aumentar así la satisfacción profesional.

La gente que espera en la cola es a menudo probable coger las compras de impulso commercializadas dentro de la línea de la cola.

El personal puede servir a más clientes por hora.

Características

Principios de sistema de la cola.

• • Las colas de administración del tráfico deben ser justas.
  • El proceso debe incluir la retroalimentación positiva del progreso.
  • El proceso debe ser identificado claramente; el comienzo y los puntos del extremo deben ser visibles y la detección del tiempo de espera debe ser manejada
  • Las colas de administración del tráfico se deben manejar sistemáticamente y no permitir venir abajo en una categoría todo vale.

Tomemos una mirada de las ventajas de la gestión de cola de la optimización de los niveles que proveen de personal

Este método utiliza las diversas habilidades de la gestión que automatizarán todos los procesos dentro del banco. Debido a esto, las cantidades de la carrera serán aumentadas como consecuencia los trabajos múltiple de los empleados y la adaptabilidad será mejorada que le proporciona muchas ventajas a largo plazo como institución financiera.

Esta mejora será alcanzada debido al control de las herramientas de sistema de gestión 24×7 sobre los funcionamientos del personal. El cerco total en el área mejorará, permitiendo para que los empleados encuentren más satisfacción en el ofrecimiento de los clientes.

Esta gestión de cola eficaz es muy esencial estas épocas pues ayudará a aumentar los volúmenes del empleo en la categoría, desarrollando la calidad de su personal y disminuyendo la tarifa del gasto.

Cada sistema de gestión de la cola consiste en debajo de componente:

dispensador 1.Ticket para el símbolo del cliente al número de ficha

telclado numérico 2.Calling para el personal contrario que llama el número de ficha

La exhibición contraria 3.LED que puso sobre el contador puede exhibir el número de ficha de llamada actual correspondiente a cada servicio

la exhibición de la sala de espera 4.Centralized que puso en la zona de espera mostrará el número centralizado de la cola de allcounters

Especificación técnica

Dispensadores simbólicos

Exhibición contraria del LED

Unidad de visualización simbólica del LCD