Dispensador de tickets de alta calidad para gestión de colas, sistema de gestión de colas con pantalla táctil de 17 pulgadas en oferta
Solución de Sistema de Gestión de Colas Automático
Por qué Shangxu Sistemas de Colas
Solución de Sistema de Gestión de Colas para
reducir el tiempo de inactividad del cliente.
evitar la frustración del cliente.
mejorar la experiencia del cliente.
reducir el tiempo de espera del cliente.
Shangxu Queue Systems es una plataforma completa de experiencia del cliente diseñada para diferenciarte de tus competidores. Monitoriza análisis de sucursales en tiempo real e inteligencia dinámica del cliente, al tiempo que proporciona información y respuestas sobre los flujos de clientes.
Diseñado para ayudarte a crear un entorno de prestación de servicios donde los clientes puedan disfrutar de una experiencia agradable que resulte en el mejor nivel de satisfacción del cliente. Combinado con los dispositivos de encuesta de satisfacción del cliente en tiempo real, Shangxu Queue Systems proporciona una gama de puntos de contacto diseñados para diferenciarte de la competencia.
Shangxu Queue Systems es ideal para bancos, centros de servicio de telecomunicaciones, centros de atención médica, oficinas de inmigración, instituciones gubernamentales, hospitales, puntos de venta minorista, oficinas de aerolíneas, embajadas o cualquier otra organización donde exista una cola pesada.
El sistema de gestión de colas consta de los siguientes componentes:
Quiosco de Tickets
Monitor vertical de 17″ o 19″ montado en el cuerpo principal,
Cuerpo metálico con recubrimiento de pintura de coche (grosor: 1,5 mm),
Impresora térmica de 80 mm con cortador automático
Pantalla táctil IR,
PC Industrial
Sistema operativo Windows (7 o superior).
Amplificador y 2 altavoces integrados
Software de sistema de gestión de colas instalado, que puede admitir varios idiomas, submenús de servicio, etc.
También se incluye un teclado de llamada de software
Altura: 143 cm. Peso: 38 kg.
• Pantalla LCD táctil de 17 pulgadas • Seleccionar el servicio requerido. • El ticket se imprime con el nombre del servicio seleccionado, número de ticket, número de personas esperando, fecha y hora, mensaje de bienvenida y texto publicitario • Incluye funciones de informes en tiempo real. • PC industrial integrado • Se puede conectar por cable RS485 o de forma inalámbrica • Múltiples idiomas • Personalizable
| Gabinete |
Gabinete de acero frío todo en uno |
| Pantalla LCD |
Pantalla LCD de 17” con resolución de 1280*1024 |
| Pantalla táctil |
Pantalla táctil IR de 17” |
| Impresora térmica |
Impresora térmica Epson de 80 mm con cortador automático |
| Configuración de PC |
CPU: Intel 2.41Ghz
4G DDR3
64G SSD
6 puertos USB
Sistema operativo Windows
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| Altavoz |
Amplificador y 2 altavoces integrados |
| Fuente de alimentación |
110V-240V |
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Sistema de gestión de colas
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1. Software de sistema de gestión de colas: controla y gestiona las colas, puede realizar la función de llamada en varios idiomas y traducción en varios idiomas, y puede realizar la función de estadísticas de informes
2. La interfaz, el idioma y el formato del ticket se pueden personalizar, y puede agregar un logotipo o alguna otra información en el ticket, como la hora, las personas esperando, la información se puede editar
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Pantalla de contador LED de matriz de puntos
Modelo de pantalla de contador: SX-CD04
Pantalla de contador LED de color rojo de matriz de puntos
Total 8 dígitos, 4 dígitos de número de cola + 2 dígitos de número de contador + flecha de dirección
El tamaño y la longitud se pueden personalizar
Pantalla principal LED
4 FILAS, Pantalla principal LED de color rojo de matriz de puntos
Resolución de 64 x 16 puntos en cada fila.
Número de cola y número de contador con una señal de flecha (dirigida a la ubicación correcta del contador)
así como texto en movimiento.
Marco de aluminio
4 dígitos de número de cola como A999 y capacidad máxima de 64 números de contador.
DISPOSITIVO DE LLAMADA DE TERMINAL:
Terminal de llamada de cola de hardware
Dispositivo físico de llamada de cola. Las llamadas se inician presionando los botones de este dispositivo.
Contiene 21 botones (botones numéricos para llamar a cualquier número de cola específico y algunos botones de función especial como recall,
transferir a otros mostradores/servicios, mostrar número de personas esperando, etc.)
Todos los botones se pueden programar para funciones personalizadas.
Es totalmente compatible con el control principal de Shangxu
Software, lo que permite también la ejecución paralela con el software de terminal virtual.
Software de Terminal Virtual
Emulación de software de la función de terminal.
Dado que en la mayoría de los mostradores hay ordenadores equipados con pantallas de cola, este software se descarga en esos ordenadores a través de medios de red de Windows.
Además de las funciones estándar del dispositivo de terminal físico, permite instalaciones avanzadas.
Software principal de Qsystem de Shangxu
| Unicode Queue Software de máquina |
| Artículo |
Función |
| 1. Programa del sistema controlador de colas |
Controla todo el sistema |
| 2. Software QueuePlatform |
Configura la máquina de colas de forma personalizada |
| 3. Software emisor de tickets |
toma un ticket de número de cola y puede personalizar la imagen de fondo y la imagen del botón y puede diseñar la posición del botón, etc. |
| 4. Software del sistema de informes de colas |
proporciona informes útiles suficientes |
Descripción del producto
Características principales
Fácil instalación y actualizaciones automáticas
Soporte multilingüe
Informe detallado y en tiempo real
Monitorización de sucursales en tiempo real
Fácil integración con el dispositivo de encuesta de satisfacción del cliente
Instalación y actualizaciones
Informes
Varios informes predefinidos
Muchos parámetros para acceder a diferentes resultados de informes
Ayuda a decidir qué sucursal o empleado rinde mejor
Disponibles informes basados en grupos (colección de sucursales)
Informes basados en Excel
Filtros de informes personalizados disponibles
Pantallas de quiosco totalmente personalizables:
Se incluyen diferentes diseños de botones en el software
Posibilidad de añadir textos, imágenes, vídeos
Diseños de tickets totalmente personalizables
Posibilidad de añadir textos, logotipos
Se pueden añadir valores dinámicos como Nombre del Servicio, Número de Ticket, Fecha-Hora, Nombre del Servicio, Nombre de la Sucursal, Número de clientes esperando
Software de terminal
Interfaz funcional y fácil de usar
Configuración sencilla
¡Su mensaje debe tener entre 20 y 3.000 caracteres!
