Quiosco dispensador de tickets Sistema automático de gestión de colas
Sistema automático de gestión de colas QMS para oficinas gubernamentales, bancos, hospitales, clínicas.
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Sistema de Gestión de Colas
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El sistema de gestión de colas es un programa que se utiliza para llamar a las colas de los usuarios de servicios, como oficinas gubernamentales, bancos, hospitales y clínicas.
Centros de Servicio Diversas unidades de servicio que necesitan usar el sistema de colas para reducir el problema de quejas o incluso
en el asunto de adelantar la cola. Y además, el sistema de gestión de colas también puede hacer que el personal de servicio sea consciente de su propia cola. Para obtener el tiempo de pronóstico y la preparación para el servicio
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Requisitos de Hardware
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Requisitos del Software del Sistema
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| 1. Dispensador de tickets con control principal |
Software de Sistema de Gestión de Colas |
| 2. Teclado de llamada (opción de teclado físico y teclado de software) |
Teclado de software virtual |
| 3. Normalmente pantalla de TV LCD (el cliente puede prepararla por sí mismo o comprarla localmente) |
Software de reproducción multimedia |
| 4. Caja de reproductor multimedia |
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| 5. Pantalla de contador LED |
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El sistema automático de colas consta del siguiente equipo principal
Dispensador de tickets
El dispensador de tickets tiene la función de emitir tickets al cliente con número de cola, nombre del servicio seleccionado, número de mostrador, número de personas en espera y otra información impresa en él, puede imprimir en varios idiomas.
Especificaciones técnicas:
Monitor LCD con pantalla táctil IR de 17 pulgadas
PC industrial integrada con CPU Intel de 2.41 GHz, 2 GB de RAM, 500 GB de disco duro, 6 puertos USB
Impresora térmica integrada de 80 mm con cortador automático, también puede imprimir el logotipo de su empresa en el ticket para branding
Amplificador y altavoz integrados para anuncios de voz, compatible con llamadas de voz en varios idiomas como árabe/francés/ruso/inglés, etc., y se puede personalizar
Menú de sub-servicio disponible
Software de sistema de gestión de colas instalado, que puede controlar y gestionar todo el sistema
Fuente de alimentación de 110V-240V
Teclado
El teclado se colocará en el escritorio del mostrador para que el operador del mostrador llame al número de ticket.
Especificaciones técnicas:
21 botones multifunción para realizar la función de LLAMAR, VOLVER A LLAMAR, LLAMADA ESPECIAL, TRANSFERIR, LLAMAR ATRÁS, INICIAR/CERRAR SESIÓN, etc.
Equipado con una pequeña pantalla digital que muestra 8 dígitos, 5 dígitos para mostrar el número de ticket de llamada actual, 3 dígitos para mostrar el número de personas en espera
Se puede conectar un adaptador de corriente de 5 V
Pantalla de contador LED
La pantalla de contador LED se colocará encima del mostrador/cajero para mostrar el número de ticket de llamada actual.
Especificaciones técnicas
Pantalla de contador LED de matriz de puntos de 8 dígitos
2 dígitos para mostrar el número de mostrador, 4 dígitos para mostrar el número de cola, con 2 dígitos de flecha para la dirección. El modo de visualización se puede personalizar, puede configurarlo según sus necesidades. Por ejemplo, puede configurar el modelo de visualización como "A001->01" "①A001" "A001 a 01" u otros
El tamaño y la longitud se pueden personalizar, el mensaje de bienvenida también se puede personalizar.
Fuente de alimentación de 110V-240V
Pantalla principal LCD
La gran pantalla principal LCD se colocará en la sala de espera para mostrar el número de cola centralizado de todos los mostradores con multimedia
Especificaciones técnicas para la caja del reproductor
Sistema operativo Windows instalado
Software de reproducción de colas multimedia instalado, que puede dividir la pantalla en muchas zonas, un lado muestra el número de cola, otro lado muestra video publicitario para branding, y en la parte inferior puede mostrar texto promocional en movimiento
Solución de Sistema de Gestión de Colas
Que puede soportar más de 30 mostradores
Características específicas
1. Utilice un sistema operativo de computadora a través de pantalla táctil.
2. Los clientes pueden diseñar el menú para usarlo para solicitar servicio de cola según sea necesario
2. Gestionar la cola de los solicitantes de servicio para que puedan acceder al servicio según sus necesidades.
3. Restablecer el número de cola. Comenzar cuando se trabaja en el nuevo día.
4. Configurar un sistema para brindar asistencia para cada tipo de servicio o llamar al servicio desde el servicio disponible
7. Se puede ajustar el nombre del servicio, el fondo, etc.
8. Soporta la grabación de su propia voz de llamada, el formato del archivo es .wav
9. Con informes en tiempo real para análisis y estadísticas, también se puede exportar a Excel y se puede imprimir
Diagrama de conexión del sistema de gestión de colas
¡Su mensaje debe tener entre 20 y 3.000 caracteres!
