Sistema electrónico de la cola del banco del boleto de los Multi-servicios inteligentes automáticos del dispensador

Los problemas más grandes de organizaciones/de departamentos de servicio son colas de administración del tráfico, especialmente en los bancos, los hospitales y las instituciones del gobierno.

La cola avanzada proporciona un sistema de gestión eficiente de la cola que pueda mejorar mejor la experiencia de su cliente.

 

La cola avanzada proporciona un sistema de espera muy eficaz que cumpla los requisitos de las organizaciones que tienen varias ramas. Comprende de software y de soporte físico.

Componente clave

Hardware

El hardaware avanzado del sistema de gestión de la cola comprende de la pantalla táctil que marca el dispensador, llamando el terminal del cojín, exhibición contraria del LED, exhibición principal de LED/LCD. La ventaja principal del hardware es que puede ser modificada para requisitos particulares. Puede ser modificada para requisitos particulares para hacer juego el color de sus interiores. Están además disponibles en los diversos modelos, formas y tamaños que hacen juego los requisitos individuales de su rama/centro.

El quiosco del boleto dispensa boletos a los clientes basados en su requisito según la categoría de servicio de atención al cliente que seleccionan. La exhibición contraria puede ser montada en la pared o el escritorio montó.

Software

La característica principal del sistema de gestión de la cola es el software de información. Proporciona la supervisión en tiempo real del flujo del cliente. Estos datos disponibles bajo la forma de informes se pueden utilizar para analizar el funcionamiento de sus ramas, períodos diversos, productividad, discrepancias y más.

Este la información vital recibida por ejemplo flujo del cliente, tiempo del alojamiento y funcionamiento de la rama se puede utilizar por la gestión en analizar y tomar decisiones importantes.

Soluciones del sistema de gestión de la cola de Shangxu

Dispensador del boleto

La cola avanzada que marca el quiosco dispensa boletos a los clientes que tienen en cuenta los requisitos individuales de esos clientes de hacer la gestión de cola más fácil. Esta máquina viene en diversos modelos y se puede modificar para requisitos particulares para adaptarse al ambiente interior de los mercados.

El quiosco es único pues dispensa boletos según el servicio requerido por el cliente.

 

Situación de espera

La cola avanzada que marca el quiosco tiene una exhibición central del LCD por el que proporcione la información con respecto a la situación de la cola del cliente. Da una vista versátil de la situación de la cola. También proporciona la información en el número y el número de ficha contrarios que son servidos.

Está conectado con una unidad de pantalla LED que las exhibiciones hagan cola la situación, el número contrario, el etc. para mantener clientes siempre enterados de su situación la cola. Puede también ser modificado para requisitos particulares para exhibir el vídeo publicitario promocional

para calificar.

Puede ser fijado según su conveniencia tal como montaje en la pared, suspensión del techo o en un escritorio. Los mensajes se exhiben en modo multidireccional o que destella. Se activa El CDU cuando el representante/delegado técnico presiona el botón y los restos siguientes activados por un momento específico. Cuando el contador está inactivo la exhibición de CDU se apaga o exhibe cualquier otro mensaje modificado para requisitos particulares.

Boleto llamada

La cola avanzada utiliza un cojín suave de la llamada para proporcionar la información con respecto el número y a esperar de la cola. Este software se puede instalar en cualquier ordenador y permite al empleado tener control total de los clientes él o ella dirige.

Puede instalar en el ordenador ilimitado para el número de ficha de la caloría

El cojín suave de la llamada puede realizar las funciones siguientes:

MEMORIA - la llave recuerda el número reciente de la cola
La LLAMADA - cliente siguiente de la llamada
 La PAUSA - la llave se detiene brevemente el servicio y la pausa será exhibida
La TRANSFERENCIA - transferencias dominantes el número de la cola a otro terminal o servicio

Cómo trabaja

La cola avanzada que marca el quiosco dispensa el boleto al cliente según requisitos individuales de su servicio y aumenta la gestión de cola. El hardware es adaptable adaptarse al tema de su organización y al esquema de color.

Esto toda su información de dirección valiosa del flujo del cliente. El sistema es futuro-prueba en virtud del uso de la más último y de los estándares abiertos que puedan tomar el cuidado de todas sus necesidades.

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