Sistema de espera simbólico del hospital del número de la garantía de 1 año

Sistema de gestión simbólico de la cola del sistema de espera del número del hospital electrónico

Sistema de gestión electrónico avanzado de la cola

¿Frustran a sus clientes con las colas de administración del tráfico largas?

□¿Es usted clientes que pierden debido a empleados indiferentes?
□¿El servicio contrario está creando una experiencia negativa del cliente?

Su tiempo usted miraba la plataforma completa de la experiencia del cliente del sistema de gestión electrónico avanzado de la cola. Como fluir flujos del cliente, productividad cada vez mayor, recursos óptimos, creando nuevos corrientes de ingresos, priorización del cliente del VIP.

El sistema de gestión electrónico avanzado de la cola redefine cuidado del cliente altamente a un concepto céntrico del cliente. La cola avanzada adapta para arriba su zona de espera de modo que sus clientes tengan una experiencia agradable en todas partes ofreciendo los molestia-libres y servicio personalizado.

Este acercamiento sistemático hacia la gestión de la muchedumbre da más control a los personales anticipados, de tal modo autorizándolos para asegurar mejores servicios. El estado-de-arte avanzado de la gestión de cola que divulga el motor equipa a la gestión de la información para medir su funcionamiento de los personales contra el estándar del servicio para la mejora continua.

Dispensador avanzado del boleto

Dispensador avanzado del boleto de la cola, como el nombre implica, boletos de los problemas a los clientes como caminan adentro. Estos boletos se imprimen según números de serie junto con fecha y hora de la expedición de billetes

Los dispensadores avanzados del boleto de la cola que ofrecemos tienen opciones múltiples del botón de la suave al tacto de la categoría. Cada botón de la suave al tacto corresponde a diversa categoría, puede o ser instalado en el área de recepción o un oficial puede publicar los boletos a los clientes entrantes.

La impresora avanzada de la pantalla táctil de la cola dará más variedad y la flexibilidad con multimedias basó mensajería a los clientes con la opción para poner al día nuevos mensajes. Las pantallas de las multimedias se pueden utilizar para informar y para dirigir al cliente con el proceso de adquirir un boleto en un acercamiento organizado y metódico. La captura de pantalla dada permitirá al oficial de la expedición de billetes seleccionar fácilmente la cola avanzada requirió categoría en la pantalla táctil y publica el boleto al cliente, impreso en un papel termal. Una vez que el boleto es publicado se anuncia el “cliente” esperará en la ZONA de ESPERA hasta su número de ficha. El boleto completo de la oferta del software que corrige por el centro de servicio y el diseño/cambian la disposición de los boletos que son impresos con el logotipo, la fecha y la hora.

La exhibición de situación avanzada de la cola notifica al cliente que espera no falta su vuelta, el número de ficha se destella en la exhibición de situación junto con el carillón audio. Esto se sigue con el aviso audio con los 2 diferentes de su opción.

Situación de la cola/exhibición avanzadas de las multimedias

La exhibición de situación avanzada de la cola se puede montar en las zonas de espera, los vestíbulos etc de los pasillos para ordenar al cliente hacia contadores de servicio con la ayuda de los números de ficha de los flashes ser servido junto con sus contadores de servicio respectivos.

La exhibición de situación avanzada de la cola se puede programar con el mensaje de enrollamiento predefinido cuando está inactiva.
La exhibición de situación avanzada de las multimedias de la cola permite funcionar con cualquier alimentación video que proporciona una entrada de video de cualquier originario tal como televisión por el reproductor de DVD o cable en el Plasma/LCD/LED

La exhibición de situación avanzada de la cola se puede programar con los 2 otros idiomas, uno después de otro para una audiencia multilingüe.

Exhibición contraria avanzada

La exhibición avanzada del contador de la cola notifica al cliente que espera del numoer contrario y del boleto que son servidos en cada contador. Etiquetado con el número contrario para la identificación fácil, que puede ser montada en la pared, escritorio fijado o suspendido del techo.

El contador avanzado de la cola exhibe el número de ficha que se servirá, él se puede activar cuando el representante/delegado técnico llama al cliente siguiente, él sigue activado por un plazo definido para ahorrar poder

La exhibición avanzada del contador de la cola se puede programar con el mensaje de enrollamiento predefinido cuando está inactiva. La exhibición avanzada del contador de la cola se puede programar con los 2 otros idiomas, uno después de otro para una audiencia multilingüe.

Estación de caja suave avanzada de e

Es un software con toda la función de la estación de caja, permite al cliente llamar y servir al cliente y puede ser instalado en cualquier ordenador conectado con el servidor avanzado vía el LAN para trabajar como terminal de operador.

La cola avanzada que es la estación de caja suave también muestra la época de espera media del cliente en la categoría actual, también puede definir servicios múltiples contra un solo boleto para un cliente, con flujo de trabajo múltiple permitiendo la llamada de las categorías solas o múltiples, permite secuencial y llamada al azar de clientes, notifica la caja con la ventana emergente cuando se genera un boleto, él tiene transferencia auto de la opción de la transferencia.

Sistema avanzado del informe

Es multifuncional, paquete de la aplicación permitido red. Sus diversas utilidades incluyen el boleto que diseña el software, software de la configuración y divulgando la herramienta. Sus datos de servicio de información potentes del detalle de los carnés del motor para ayudarle con una mejor toma de decisión.

La variable registrada incluye el tiempo de servicio, tiempo de espera, número de clientes que esperan, el cliente sirvió, y categoría del cliente particularmente. Estos fragmentos individuales entonces se organizan adentro a los formatos de información predefinidos para el análisis adicional. Los informes incluyen:

□El Contador-personal divulga eficientemente,
□La indicación de horas punta divulga,

Con excepción de informes preformateados, los datos se pueden presentar visualmente bajo la forma de cartas y gráficos, para la interpretación y la comparación fáciles.