Sistema de Gestión de Colas Inalámbrico con Cable LCD para Servicio al Cliente
Sistema Electrónico de Gestión de Colas Hospitalarias con Pantalla de Señalización Digital para Colas
Sistema de Gestión de Colas
Los servicios de alto rendimiento requieren soluciones integradas
El sistema de gestión de colas de Shangxu tiene componentes con propósitos y funcionalidades únicas dentro del flujo de clientes, proporcionando herramientas para mejorar la interacción con el cliente y la gestión de la información. Los componentes son geniales individualmente, pero cuando trabajan juntos, es cuando ocurre la verdadera magia.
- Adaptable a todas las industrias
- Dispositivos Plug & Play
- Interfaz de configuración web fácil de usar
Componentes
Dispensadores de Tickets
Quioscos de dispensación de tickets de papel de autoservicio, con contenidos personalizables y número ilimitado de servicios.
Puedes elegir entre diferentes modelos para aplicaciones específicas.
Contenidos totalmente personalizables
Hardware antivandálico de alta calidad
Compatible con rollos de papel térmico estándar
Especificación Técnica para Máquina Dispensadora de Tickets de Cola
• Pantalla LCD táctil de 17 pulgadas • Seleccionar Servicio Requerido. • El ticket se imprime con el nombre del servicio seleccionado, número de ticket, número de personas esperando, fecha y hora, mensaje de bienvenida y texto publicitario • Incluye Funciones de Informes en Tiempo Real. • PC Industrial Integrado • Puede conectarse por cable RS485 o inalámbrico • Soporte multilingüe • Personalizable
| Gabinete |
Gabinete de acero frío todo en uno |
| Pantalla LCD |
Pantalla LCD de 17” con resolución de 1280*1024 |
| Pantalla Táctil |
Pantalla Táctil IR de 17” |
| Impresora Térmica |
Impresora Térmica de 80 mm con cortador automático |
| Configuración de PC |
CPU: Intel 2.41Ghz, 4G DDR3
Disco duro de 64G, 6 puertos USB
Sistema Operativo Windows instalado
|
| Altavoz |
Amplificador integrado y 2 altavoces para voz de llamada en árabe/francés/ruso, etc., en varios idiomas |
| Fuente de Alimentación |
110V-240V |
|
Sistema de Gestión de Colas
|
1. Software de Sistema de Gestión de Colas: controla y gestiona las colas, puede realizar la función de llamada en varios idiomas y traducción en varios idiomas, y puede realizar la función de estadísticas de informes.
2. La interfaz, el idioma y el formato del ticket se pueden personalizar, y puede agregar un logotipo u otra información en el ticket, como la hora, las personas esperando, la información se puede editar.
|
Pantallas principales LCD de área de espera
Informe, entretenga y anuncie a sus clientes, convirtiendo su tiempo de espera en una experiencia agradable.
Muestre contenido multimedia mientras mantiene a los clientes informados sobre el estado de la cola.
Se puede integrar fácilmente con su sistema de señalización digital actual.
Pantallas de contador LED
Las pantallas de contador se pueden utilizar para identificar el contador respectivo o el último ticket llamado, por lo que cuando se llama a los clientes, sabrán exactamente a dónde deben ir.
Pantallas LED
Las pantallas LED resaltarán el último ticket llamado.
Característica avanzada del sistema de gestión de colas Shangxu
Shangxu Queue System es un sistema avanzado de gestión de flujo de clientes que proporciona las herramientas para diseñar, gestionar y mejorar la experiencia de servicio. El sistema integra una solución versátil de software y hardware para ofrecer la máxima experiencia de usabilidad en la gestión de colas tanto para clientes como para personal.
- Ofrezca experiencias valiosas
La experiencia del cliente está fuertemente influenciada por el tiempo de espera, afecta el nivel general de satisfacción del cliente, impactando el viaje del servicio, de principio a fin.
Nuestro sistema de colas permite a las organizaciones dar forma a sus viajes de clientes, medir métricas relevantes para la eficiencia del servicio y co-crear valor a través de la retroalimentación del cliente.
- Optimiza el Flujo de Clientes
La mayoría de las organizaciones no piensan estratégicamente en su flujo de clientes. Sin embargo, es de sentido común que a nadie le gustan las colas largas, las programaciones de servicio burocráticas, las áreas de espera aburridas y las transferencias de sucursales sin sentido. Bloom optimiza cada etapa del flujo de clientes, desde el registro hasta la retroalimentación posterior al servicio, recopilando datos a lo largo del camino para mejorar constantemente la calidad del servicio.
Demandas en evolución, solución adaptable
Además de sus características de alta personalización, Shangxu también tiene una arquitectura adaptable que se puede ensamblar de muchas maneras para adaptarse a la configuración de su organización.
Fácil personalización
Se puede personalizar fácilmente la configuración, como el ticket, la voz, la imagen de fondo, etc.
Contenido multilingüe
En consonancia con el mercado global, todas las interfaces de cliente permiten la configuración multilingüe.
Configuración modular
Elija entre diferentes componentes y ensamble el sistema de la manera que mejor se adapte a su flujo de servicio.
¡Su mensaje debe tener entre 20 y 3.000 caracteres!
