Sistema de gestión atado con alambre inalámbrico de la cola del servicio de atención al cliente del LCD
Sistema de gestión electrónico de la cola del hospital con la exhibición del sistema de espera de la señalización de Digitaces
Sistema de gestión de la cola
Los servicios del alto rendimiento requieren soluciones integradas
El sistema de gestión de la cola de Shangxu tiene componentes con propósitos y funciones únicos dentro del flujo del cliente, proporcionando las herramientas para aumentar el compromiso del cliente y la gestión de la información. Los componentes son grandes individualmente pero cuando trabajan juntos, es cuando sucede la magia real.
- Adaptable a cada industria
- Dispositivos del enchufe y del juego
- Interfaz en Internet fácil de la configuración
Componentes
Dispensadores del boleto
Quioscos de dispensación del boleto del papel del autoservicio, con el contenido adaptable y el número ilimitado de servicios.
Usted puede elegir de diversos modelos para los usos específicos.
contenido Lleno-adaptable
Hardware de calidad superior del anti-vándalo
Compatible con los rollos de papel termales estándar
Especificación técnica para la máquina de espera del dispensador del boleto
•exhibición del LCD de la pantalla táctil de 17 pulgadas • Servicio selecto requerido. • El boleto se imprime con nombre seleccionado, el número de ficha, el número de persona que espera, la fecha y la hora del servicio, mensaje agradable y texto de la publicidad • Incluye características de información en tiempo real. • Construido en PC industrial • El vínculo de la poder a RS485 ató con alambre o inalámbrico •Ayuda de los varios idiomas •Adaptable
| Gabinete |
Todos en un gabinete de acero frío |
| Exhibición del LCD |
17" exhibición del LCD con la resolución de 1280*1024 |
| Pantalla táctil |
17" pantalla táctil del IR |
| Impresora térmica |
impresora térmica de 80m m Epson con el cortador auto |
| Configuración de la PC |
CPU: Intel 2.41Ghz, 2G DDR3
500G HDD, puerto de USB 6
Windows 7/10 sistema de la operación instalado
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| Presidente |
Amplificador incorporado y 2 altavoces para llamar voz en varios idiomas árabes/franceses/de Rusia etc |
| Fuente de alimentación |
110V-240V |
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Sistema de gestión de la cola
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software del sistema de gestión 1.Queue: el control y manejar las colas de administración del tráfico, puede realizar la función de la llamada de los varios idiomas y de la traducción de varios idiomas, y puede realizar la función de la estadística del informe
2.Interface y la lengua y el formato del boleto pueden ser modificados para requisitos particulares, y usted puede añadir el logotipo o una cierta otra información sobre el boleto, como tiempo, gente que espera, la información puede ser editable
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Exhibiciones principales del LCD de la zona de espera
Informe, entretenga, y haga publicidad a sus clientes, dando vuelta a su tiempo de espera en una experiencia agradable.
El contenido multimedia de la exhibición mientras que guardaba a clientes informó sobre la situación de la cola.
Puede ser integrado fácilmente con su sistema digital actual de la señalización.
Exhibiciones contrarias del LED
Las exhibiciones contrarias se pueden utilizar para identificar el contador respectivo o el boleto llamado pasado, así que cuando llaman los clientes sabrán exactamente dónde necesitan ir.
Pantallas LED
Las pantallas LED destacarán el boleto llamado pasado.
Característica de Advace del sistema de gestión de la cola de Shangxu
El sistema de la cola de Shangxu es un sistema de gestión de flujo avanzado del cliente que proporciona las herramientas para diseñar, para manejar y para mejorar la experiencia del servicio. El sistema integra una solución versátil del software y del soporte físico para entregar la última experiencia de la utilidad en la gestión de cola para ambos clientes y personal.
- Entregue las experiencias valiosas
El cliente que la experiencia se influencia pesadamente por el tiempo de espera, él afecta al nivel de satisfacción del cliente total, afectando el viaje del servicio, del comienzo para terminar.
Nuestro sistema de la cola permite a organizaciones formar sus viajes del cliente, métrica relevante de la medida para la eficacia del servicio, y co-crea valor con comentarios de clientes.
- Optimiza el flujo del cliente
La mayoría de las organizaciones no piensan estratégico en su flujo del cliente. No obstante, es el sentido común que nadie le gusta colas de administración del tráfico largas, de schedulings burocráticos del servicio, de zonas de espera que agujerean y de transferencias insustanciales de las ramas. La floración optimiza cada etapa del flujo del cliente, del registro a la reacción del después-servicio, recogiendo datos a lo largo del camino para mejorar constantemente la calidad del servicio.
Demandas de desarrollo, solución adaptable
Además de sus características del alto-arreglo para requisitos particulares, Shangxu tiene también una arquitectura adaptable que se pueda montar en gran medida para caber la configuración de su organización.
Fácil modifique para requisitos particulares
Puede estar fácilmente modificar el ajuste para requisitos particulares tal como boleto, voz, imagen del fondo y etc
Contenido multilingüe
En consonancia con el mercado global, toda la relación con el cliente permite la configuración multilingüe.
Configuración modular
Elija de diversos componentes y monte el sistema la manera que mejora ajustes su flujo del servicio.
¡Su mensaje debe tener entre 20 y 3.000 caracteres!
