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Sistema de espera multilingüe del cliente del boleto del informe remoto

Sistema de espera multilingüe del cliente del boleto del informe remoto

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Sistema de espera multilingüe del cliente del boleto del informe remoto
Datos del producto:
Lugar de origen: GUANGZHOU
Nombre de la marca: ShangXu
Certificación: CE certificate
Número de modelo: SX-QMS090
Pago y Envío Términos:
Cantidad de orden mínima: 1 sistema
Detalles de empaquetado: Cartones estándar del embalaje de la exportación con la espuma y el otro material de la protección
Tiempo de entrega: 7 días del trabajo
Condiciones de pago: T/T, Western Union
Capacidad de la fuente: sistema 500 por mes
Contacto
Descripción detallada del producto
Nombre: sistema de gestión de la cola Lengua: Varios idiomas ingleses/árabes/del francés/Russian.etc apoyados
Función: Gestión de cola, impresora de espera elegante de los boletos Material: Acero en frío
Garantía: 1 año libre Impresora: Impresora térmica de Epson 80m m
Uso: GESTIÓN DE COLA Pantalla táctil: Panel táctil del IR
OS: Windows XP/Windows 7 Fuente de alimentación: 110-240V 50HZ/60HZ
Tipo: atado con alambre/radio
Alta luz:

Sistema de espera multilingüe del cliente del boleto

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Sistema de espera remoto del cliente del informe

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Sistema de espera multilingüe remoto del boleto

SISTEMA DE GESTIÓN INTELIGENTE DE LA COLA

Sistema de espera multilingüe del cliente del boleto del informe remoto 0Maneje la cola sin esfuerzo

Ofrecemos los sistemas numerosos de la Q-gestión (QMS) y las soluciones dependiendo de los requisitos de cliente que consideraban el ambiente de uso y de los servicios ofrecieron. Modelos numerosos que se extienden de la exhibición simbólica normal al sistema robusto de la Q-gestión con usos de las pantallas táctiles y de la gestión remota.

La selección del servicio/los módulos simbólicos de la generación incluye los bajos paneles costo del botón (hasta 10 servicios) o aún el panel más de gama alta de la pantalla táctil con servicios ilimitados puede ser utilizado. Las exhibiciones contrarias individuales y las exhibiciones en pantalla grande centralizadas se pueden utilizar para llamar a clientes.

Ventajas:

Evite el caos y asegura la satisfacción del cliente extrema.

Ninguna apretadura para arriba en los contadores

La gente eficiente fluye gestión

Utilización eficaz de recursos

 

Quiosco del boleto de la cola

 

Con el sistema de la cola de Shangxu, sus clientes reciben un boleto en el mostrador y serán dirigidos al agente del servicio pidieron para cubrir sus necesidades. Los clientes sentirán como les están tomando cuidado de tan pronto como lleguen, y mientras que están esperando pueden mirar la pantalla que muestra sus productos y servicios.

  

Nuestro distribuidor del boleto se asegura que la calidad de servicio pidiera, particularmente:

  • Un boleto personalizado y multilingüe
  • Uso del boleto de pasar un mensaje específico
  •  
  • Desactivación automática de la impresora del boleto
  •  

Especificación técnica para el quiosco del boleto

      
QueuePrint

Pantalla táctil y software de la gestión de la impresión del boleto

Ubicación Entrada
Tamaño de la pantalla táctil 17' ‘, 19" ‘
Número de servicios 10 máximos
Papel pintado Personnalisable   Adaptable
Impresoras Impresora térmica de Epson 80m m con el cortador auto
Impresión de idiomas Francés árabe /English/Russia y lengua local del etc

 

Contenido del boleto

  • Logotipo
  • Mensaje agradable
  • Hora y fecha de la impresión
  • Número de ficha del cliente
  • Nombre del servicio
  • Número de gente que espera en el servicio pedido
La administración Cierre automático de la impresora del boleto en un momento específico (configurable)
Ventaja Restauración del número pasado impreso en caso de recomienzo inesperado

 

Pantalla LCD centralizada número de la cola

Mientras que esperan, los clientes pueden mirar la pantalla el mostrar del vídeo, de promociones o de productos de los anuncios.

La pantalla LCD del número de la cola es un componente de la solución del sistema de la cola representada por una pantalla de visualización, que se puede dividir en varias zonas para exhibir el número actual de cada contador junto con el vídeo advretising y otro texto promocional.

Característica de la pantalla LCD del número de la cola:

  • Una pantalla principal que exhibe el número actual de cada contador
  • Una barra de desplazamiento: comunicación, publicidad, cambio
  • Contenido dinámico: imágenes, vídeo
  • Un fondo adaptable

Tabla técnica:

  
Pantalla de la cola Multimedias y software del juego de la cola
Ubicación Seat
División La pantalla partida en áreas múltiples, una vez que el lado puede jugar el vídeo advretising, otro lado puede jugar el número de la cola, top puede exhibir el logotipo de la compañía para calificar, la parte inferior puede exhibir el texto y el etc promocionales

 

Terminal de la llamada de la cola

Es centralita del software instalada en el contador, ampliamente utilizado en el lugar allí es ordenador en los contadores.

 

Exhibe el número del cliente invitó a la pantalla principal de la comunicación. El incremento del número es hecho por un teclado numérico, o por una centralita del software en la PC del contador.

Tabla técnica: Esta tabla presenta la información técnica de la solución de QueueCall.

 

  
QueueCall Software de la llamada del número de cliente
Ubicación Contador
Conexión Autentificación por clave/contraseña
Situación

Conectado, desconectado, pausa, problema

Función

 

  • Llamada de cliente siguiente
  • Memoria
  • Transferencia
  • Llamada especial
  • Llamada detrás
  •  
Exhibición

 

  • Número contrario
  • Número de esperar de los clientes
  • Número de cliente siguiente
Idiomas Francés árabe /English/Russia y lengua local del etc

 

Haga cola la información

Cada organización que es única, QueueReporting es un software que ofrece las estadísticas flexibles y muy exactas obtener un análisis relevante en el formato más conveniente (el gráfico, tabla, gráfico de sectores, pdf, sobresale, csv…).

QueueReporting permite predecir la carga de trabajo futura según el análisis realizado y las características de los días, para centralizar la información y para analizar el tiempo de espera, la afluencia, el tiempo de servicio…

La información se analiza cerca: servicio, contador, días, semana, mes, año. Esta característica también proporciona una auditoría y tablero de instrumentos del seguimiento.

La tabla siguiente presenta los detalles técnicos del uso de QueueReporting.

     
QueueReporting Informe y software en tiempo real de las estadísticas
Ubicación asiento
OS Windows
Seguimiento en tiempo real

 

  • la supervisión en tiempo real de cada uno contradice
  •  
  • Número de contadores funcionales por la agencia
  • Número de gente que espera por la agencia
  • Agencias con tiempos de espera largos

 

Estadísticas del cliente

 

  • El la época mínima y máximo del tiempo de espera de un cliente
  • Tiempo de procesamiento medio del cliente
  • El número de clientes sirvió
Estadísticas de la ventana (agente)

 

  • Tiempo de conexión
  • Tiempos de procesamiento
  • El esperar, estado latente y épocas festivas
Estadísticas por servicio

 

  • El tiempo de espera del cliente en el servicio
  • Tiempo de espera medio por servicio
  • El tiempo de espera máximo por servicio
Estadísticas de la agencia

Comparación de

  • El número de clientes sirvió
  • Número de contadores y de agentes
  • Tiempo de espera medio
  • Tiempo de procesamiento medio
  • Hora laborable media
Exportación Excel

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Contacto
Guangzhou ShangXu Technology Co.,Ltd

Persona de Contacto: Ms. Cherish

Teléfono: +8613826017042

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