Sistema de gestión de espera del hospital/de la clínica con la centralita y el LCD virtuales exhibición contraria

Sistema de gestión de espera del hospital/de la clínica con la centralita y el LCD virtuales exhibición contraria

Sistema de gestión de la cola

Los clientes son la mayoría del componente clave para cualquier organización. Especialmente, para el organtatlon orientado servicio le gusta el banco, del hospital y del centro de servicio de la parada del gobierno uno. Los clientes visitan sus centros de la rama/de servicio por diversas razones. El manejo del proceso de flujo del cliente por el mandgement de la rama/los centros de servicio todo en uno es crítico guardar la calidad del servicio. El flujo eficaz del cliente depende de los clientes, que deben tener opciones claras y acceso conveniente, oportuno a los servicios que llevan a los resultados positivos y a la alta satisfacción del cliente.

Nuestro sistema es un sistema de gestión eficaz y sistemático de la cola diseñado para asegurar experiencia disciplinada y dirigida del cliente que proporciona opciones a la organización para promover la información entre los clientes que esperan. El sistema permite al encargado de centro con estadísticas sobre clientes que esperan y con el módulo avanzado y los informes en línea, Shangxu del administrador proporcionar una oportunidad de mejorar la operación/servicios de la rama al nivel siguiente.

Ventajas

Para los clientes/los visitantes

• Guía en la selección de los servicios y de la expedición exactos a los escritorios derechos del servicio

• Cita del servicio

• Donante de una comodidad que el proceso es sistemático

• Dar un plazo de tiempo de espera libre antes del aviso de la llamada de servicio

Para el oganization

• La gestión puede utilizar sus recursos

• El personal de servicio conocerá la razón de la llegada del prioc de la visita del cliente

• Clasificación de los servicios/de los clientes y manejarla por consiguiente

• Asignación de recursos óptima con análisis estadístico

• Mejora de la calidad del servicio del personal con un mejor uso de skils

• Difusión de la información durante el tiempo de espera

• El MIS central para el ot de supervisión en línea los centros hará un estándar común en todos los centros

Porqué cola de Shangxu

El sistema de la cola de Shangxu tiene flexibilidad en la puesta en práctica que permite que la organización desarrolle el proyecto rápidamente. Tiene las ventajas en los problemas del followrng:

• Puede ser integrado con la plataforma de hardware del estándar abierto. Las organizaciones pueden utilizar su hardware preferido en vez del hardware propietario de los vendedores.
• El sistema basado servidor permite al administrador de sistema para configurar y manejar la operación del sistema.
• El sistema permite que el administrador de sistema modifique el menú para requisitos particulares según su plan empresarial. La flexibilidad del menú proporciona datos en las líneas de servicio finales para analizar.
• La consola de la administración de la rama permite que el director de sucursal ajuste la configuración basada en el movimiento del cliente en esa rama particular.
• El sistema es escalable. Encendido se utilice como independiente o centralmente. La lengua de la relación con el cliente o el texto promocional puede ser rama del sistema sabia. La organización que actúa en el área geográfica diversificada puede palancada su internado del cliente con esta característica de la muhi-lengua.

Interfaces dominantes

Dispensador simbólico

El cliente elegirá el servicio deseado a través de este dispensador simbólico. Las opciones de servicio serían mostradas en muiti-tenguage. Una vez que el cliente eligió el servicio, sobre la base del estado actual de la cola y de su naturaleza del servicio, un símbolo será impreso que indica no. simbólico, no. del contador, y cualquier texto del pcomotional. Dispensador simbólico basado y botón basado de nuestro de sistema tacto de la ayuda.

Especificación técnica para la máquina simbólica del boleto del sistema de la cola

•exhibición del LCD de la pantalla táctil de 17 pulgadas • Servicio selecto requerido. • El boleto se imprime con nombre seleccionado, el número de ficha, el número de persona que espera, la fecha y la hora del servicio, mensaje agradable y texto de la publicidad • Incluye características de información en tiempo real. • Construido en PC industrial • El vínculo de la poder a RS485 ató con alambre o inalámbrico •Varios idiomas • Adaptable

Uso de la industria

Nuestro sistema de la cola se puede utilizar para la industria siguiente:

• Banco

• Tetecom

• Hospital

• Los centros de servicio manejaron por el gobierno y organizaciones privadas.

Las multimedias hacen cola la exhibición de la información TV del número

Este dispositivo se considera para la plataforma digital de la señalización y de la notificación a los clientes que esperan. Aparte de las opciones para exhibir los números simbólicos con los contadores de servicio respectivos; las opciones son allí funcionar con diversos materiales promocionales como herramienta de márketing.