Sistema de quiosco de gestión automático de la cola de servicio del centro de atención al cliente del hospital
Centro de atención al cliente automático número de línea de espera máquina sistema de gestión de fila inalámbrica
Las empresas, las instituciones y las tiendas minoristas orientadas al cliente,A menudo se enfrentan al problema de largas colas y tiempos de espera impredecibles que causan tensión y estrés entre los empleados y los clientes y que resultan en una disminución de la eficiencia..
La solución es un sistema de gestión de colas, que permite un trato más eficiente y profesional al cliente.Los clientes pueden sentarse un poco y recibir información útil sobre los servicios de la compañía a través de la señalización digital y los sistemas de televisión corporativos.
Cualquier empresa o institución orientada al cliente, como bancos, agencias gubernamentales, hospitales y clínicas, farmacias, oficinas de correos, empresas de telecomunicaciones, hipermercados,Servicios de compras a los ciudadanos, etc... mejorará sus servicios y aumentará la imagen de la institución.
El software de gestión de colas optimiza el tiempo de espera de los clientes y, sobre todo, organiza y gestiona las llamadas de los clientes de una manera eficiente, rápida y sencilla para cualquier desarrollador o entidad empresarial.
Especificación técnica para los accesorios del sistema de gestión de colas
KIOK de pantalla táctil
■ el desarrollo de la17 pantalla táctil infrarroja,
■ el desarrollo de laConexión inalámbrica
■ el desarrollo de laPotencia 110-240V 50m/60Hz
■ el desarrollo de laImpresora de billetes térmicos de 80 mm con cortador automático
| El gabinete |
Todo en un armario de acero frío |
| Display de pantalla LCD |
17 ¢ Pantalla LCD con resolución de 1280*1024 |
| Pantalla táctil |
17 ̊ Pantalla táctil infrarroja |
| Impresora térmica |
Impresora térmica de 80 mm con cortador automático |
| Configuración del PC |
Procesador: Intel 2.41Ghz, 4G DDR3
Disco duro de 64G, 6 puertos USB
Sistema operativo Windows instalado
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| El Presidente |
Amplificador incorporado y 2 altavoces para llamar a voz en árabe / francés / ruso, etc. lenguaje múltiple |
| Fuente de alimentación |
110 V a 240 V |
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Sistema de gestión de colas
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1.Sistema de gestión de colas software: control y gestión de las colas, puede realizar la función de llamada de varios idiomas y traducción de varios idiomas,y puede realizar la función estadística de informe
2La interfaz y el idioma y el formato del boleto se pueden personalizar, y se puede agregar logotipo o alguna otra información en el boleto, como el tiempo, personas que esperan, la información puede ser editable
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Unidad de llamada de boletos (basado en Windows)
■ el desarrollo de laAplicación basada en Windows para el billetellamando
■ el desarrollo de laMuestra el estado actual y el número de personas que esperan
■ el desarrollo de laEl usuario puede seleccionar Siguiente, Recall, Transferencia, etc.
Muestra del contador
■ el desarrollo de laMuestra del contador de Wiretess
■ el desarrollo de laDisplay de 8 dígitos de LED de matriz de puntos con color rojo de señal o doble color
Pantalla de televisión LCD de la zona de espera
■ el desarrollo de launa pantalla multimedia connúmero de fila completoestado y video publicitario
■ el desarrollo de laProgreso de las entradas junto con videos publicitarios
Pad de evaluación
■ el desarrollo de laEl cliente puede valorar el servicio
Sistema de gestión de informes
■ el desarrollo de laEl software de informes permite estadísticas esenciales para realizar análisis y eficiencia.
■ el desarrollo de laInforme de rendimiento del usuario
■ el desarrollo de laInforme sobre el rendimiento
■ el desarrollo de laTablero gráfico
¡Su mensaje debe tener entre 20 y 3.000 caracteres!
