Principal Sistema de gestión de colas compuesto por equipos
Quiosco de tickets
Pantalla multimedia:
· Muestra gráficos impresionantes
· Páginas verdaderamente multilingües
· Sistema operativo basado en Windows
Especificaciones:
· Pantalla táctil de 17 pulgadas
· Impresión de tickets multilingüe
· Impresora térmica dual
· Pantalla LCD
· Impresora térmica de 80 mm, con cortador automático
· Sistema de control por ordenador
· Puerto de cable LAN / Red para conectar a un dispositivo de red
· Cableado o inalámbrico
· Quiosco todo en uno, controladores, etc.
· Multilingüe
· Tamaño: 38 (L) * 45 (W) * 128 (D) cm
· Amplificador Altavoces integrados (Quiosco) para anuncios
• Pantalla LCD táctil de 17 pulgadas • Seleccionar el servicio requerido. • El ticket se imprime con el nombre del servicio seleccionado, número de ticket, número de personas esperando, fecha y hora, mensaje de bienvenida y texto publicitario • Incluye funciones de informes en tiempo real. • PC industrial incorporado • Puede conectarse por cable RS485 o de forma inalámbrica • Soporte para múltiples idiomas • Personalizable
| Gabinete |
Gabinete de acero frío todo en uno |
| Pantalla LCD |
Pantalla LCD de 17” con resolución de 1280*1024 |
| Pantalla táctil |
Pantalla táctil IR de 17” |
| Impresora térmica |
Impresora térmica Epson de 80 mm con cortador automático |
| Configuración del PC |
CPU: Intel 2.41Ghz, 4G DDR3
SSD de 64G , 6 puertos USB
Sistema operativo Windows instalado
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| Altavoz |
Amplificador incorporado y 2 altavoces |
| Fuente de alimentación |
110V-240V |
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Sistema de gestión de colas
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1. Software de sistema de gestión de colas: controla y administra las colas, puede realizar la función de llamada en varios idiomas y traducción en varios idiomas, y puede realizar la función de estadísticas de informes.
2. La interfaz, el idioma y el formato del ticket se pueden personalizar, y puede agregar un logotipo o alguna otra información en el ticket, como la hora, las personas esperando, la información se puede editar.
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Pantalla LED
• Cableado o inalámbrico
• Pantalla LED de contador de 8 dígitos con tubo de luz brillante
• Pantalla: número de contador de 4 dígitos.
• Alto brillo, visible hasta 20 m
• Se puede acoplar a varias superficies
Teclado
• Cableado o inalámbrico
• Teclado basado en software o físico
• Llamar, llamar opcional, transferir
• Comprobar persona esperando, Recordar
Dispensador de tickets
• Usa el logo de tu empresa
• Cuántas personas hay antes que tú
• Hora y fecha del ticket
• A qué mostrador debes ir
Altavoz de techo
• Dos altavoces de techo de alto rendimiento de 6W. Diseñados para montaje empotrado en techos suspendidos e ideales para una distribución uniforme del sonido
• Amplio rango de frecuencia, baja distorsión y alto nivel de presión sonora garantizan la entrega de voz inteligible y sonido superior
• Bucle de seguridad metálico para mayor seguridad
Software de sistema de gestión de colas
1. Configuración de servicio: configure el tipo, la longitud digital y el nombre
2. Mostrador configuración- servicio grupo, puerto serie (com) y dirección física
3. Flujo de trabajo: representación del trabajo real en el software
4. Interfaz: establezca la imagen de fondo, la ubicación y el tamaño de los botones, muestre el texto, el estilo de los botones y las filas y columnas del dispensador
5. Configuración de voz: configure el sonido del mostrador
6. Configuración de ticket: configure el estilo del servicio, el estilo de todos los servicios, imprima y previsualice el ticket e inserte variables
7. Restricción de ticket: establezca el servicio y el límite de tiempo
8. Configuración de LED: establezca la dirección, el estilo, el canal y el número de contador
Preguntas frecuentes
¿Por qué el LED muestra un número incorrecto?
El servidor del software QQS no se ha iniciado
¿Por qué no se imprime el ticket?
Es posible que el papel del ticket se haya agotado, agregue papel de rollo de ticket o verifique la configuración del ticket y del dispensador.
¿Por qué el teclado de llamada no llama?
Configure el canal en el teclado de llamada
¿Por qué el altavoz no funciona?
Verifique la conexión del amplificador y también verifique la configuración de voz en el software QQS.
¿Cómo podemos cambiar el idioma en el ticket?
Establezca el idioma deseado en la configuración del ticket.
Proceso de trabajo del QMS
1) PRE-REGISTRO – registro en el quiosco de tickets
2) SELECCIÓN DE SERVICIO: seleccione el servicio en el quiosco de tickets e imprima el número de ticket
3) ESPERA: espere en el área de espera hasta que se llame al número de ticket 4) SERVICIO: atención al cliente
5) ESTADÍSTICAS: número de clientes que esperan servicio
En nuestro sistema utilizamos
• 8 pantallas LED
• Un quiosco de tickets
• 8 teclados de llamada
• 2 altavoces montados en el techo
• 2 altavoces montados en el techo
(La cantidad de teclados de llamada y pantallas LED se puede aumentar o reducir según su cantidad detallada)
¡Su mensaje debe tener entre 20 y 3.000 caracteres!
