Sistema de Fila de Espera para Clientes de Banco con Pantalla de Token Basado en TV LCD/LED
Sistema Inteligente de Gestión de Colas
¿POR QUÉ GESTIÓN DE COLAS?
Es un sistema electrónico único de llamada y reenvío para liberar y relajar a los clientes de la espera en fila. Gestionará y minimizará las colas para mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente. Optimiza el proceso de espera y proporciona facilidad y flexibilidad a los clientes. También se utiliza para analizar las transacciones diarias de servicio al cliente para mejorar el rendimiento de la empresa. Esto se logra a través de la tecnología avanzada de funciones de informes a nivel tanto localizado como centralizado. La cola es el mayor factor de insatisfacción en todas las industrias como bancos, hospitales, aeropuertos, tiendas e instituciones gubernamentales.
CARACTERÍSTICAS
-Categorización de Servicios - Gestión de Tickets - Gestión de Usuarios -Soporte Multi-Idioma
Dispensador de Tickets
Características
-Pantalla Táctil IR de 19 pulgadas
-Configuración del Servidor QMS
-Soporte Multi-Idioma
-Impresora Térmica de Tickets
-Selección de Servicio
-Dispensador de Tickets
-Característica del Dispositivo
Especificación Técnica para Máquina Dispensadora de Tickets de Cola
•Pantalla LCD táctil de 19 pulgadas • Seleccionar Servicio Requerido. • El ticket se imprime con el nombre del servicio seleccionado, número de ticket, número de personas esperando, fecha y hora, mensaje de bienvenida y texto publicitario • Incluye Funciones de Informes en Tiempo Real. • PC Industrial Integrado • Se puede conectar por cable RS485 o inalámbrico•Soporte de Múltiples Idiomas•Personalizable
| Gabinete |
Gabinete de acero frío todo en uno |
| Pantalla LCD |
Pantalla LCD de 19” con resolución de 1280*1024 |
| Pantalla Táctil |
Pantalla Táctil IR de 19” |
| Impresora Térmica |
Impresora Térmica Epson de 80 mm con cortador automático |
| Configuración de PC |
CPU: Intel 2.41Ghz, 4G DDR3
SSD de 64G, 6 puertos USB
Sistema Operativo Windows instalado
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| Altavoz |
Amplificador integrado y 2 altavoces |
| Fuente de Alimentación |
110V-240V |
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Sistema de Gestión de Colas
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1.Software de Sistema de Gestión de Colas: controla y gestiona las colas, puede realizar la función de llamada en múltiples idiomas y traducción en múltiples idiomas, y puede realizar la función de estadísticas de informes
2.La interfaz, el idioma y el formato del ticket se pueden personalizar, y puede agregar un logotipo o alguna otra información en el ticket, como la hora, las personas esperando, la información se puede editar
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Pantalla LCD del mostrador
■ Características
-Soporte Multi-Idioma
-Logotipo Corporativo
-Pantalla del Mostrador
Pantalla LCD Centralizada de Colas
Características
Soporte Multi-Idioma
Muestra el Número de Ticket de Cola, junto con video publicitario, texto en movimiento, logotipo de la empresa
Unidad de Llamada del Mostrador
Características
Se admiten tanto el teclado de llamada de hardware como el teclado de llamada de software
Puede realizar la función de "Llamar", "Volver a llamar", "Transferir", "Devolver llamada", "Recordatorio de tiempo de servicio", "Borrar" y etc.
¡Su mensaje debe tener entre 20 y 3.000 caracteres!
