Introducción al Sistema de Gestión de Colas (QMS):

El sistema de gestión de colas QMS es una combinación de todos los hardwares como el quiosco dispensador de tickets, pantallas de mostrador, unidad de pantalla principal LED/LCD, unidades de interfaz de cajero, equipo de evaluación del cliente... y nuestro software de sistema de gestión de colas QMS desarrollado que le ayuda a gestionar mejor su flujo de clientes. Utilizado en cualquier tipo de organización con un flujo de clientes sustancial y necesidad de una solución de gestión de colas, la solución QMS hace que el servicio al cliente sea un proceso placentero, aumentando así el valor de su negocio.

También conocidos como Sistemas de Gestión de Líneas de Espera, Sistemas de Colas, Gestión de Flujo de Clientes; los Sistemas de Gestión de Colas se utilizan ampliamente en bancos, instituciones financieras, hospitales y clínicas, oficinas públicas y mucho más. Le ayudamos a hacer que sus clientes estén contentos y satisfechos con los productos y servicios que usted ofrece.

Sistema completo de gestión de colas multiserVICIO totalmente automático

1. El cliente entra en la sala y pulsa los botones de servicio o toca la pantalla del dispensador de tickets para obtener el ticket.

2. El ticket muestra el número de cola del cliente y el nombre de su servicio, luego ambas pantallas (la pantalla principal y la pantalla del mostrador pueden mostrar el siguiente número y mostrador) y la caja de sonido (puede emitir el siguiente número a ser atendido) le indican al cliente que sea atendido.

3. Cuando el operador pulsa el manipulador, la caja de sonido puede emitir el siguiente cliente en cola y al mismo tiempo mostrar el siguiente número en cola en la pantalla principal de la sala de espera. Así se hace circular.

4. En la pantalla principal se puede mostrar publicidad y el número de cola.

Sistema completo de gestión de colas QMS incluye:

• Quiosco dispensador de tickets
• Unidades de visualización (Pantalla de mostrador y Pantalla principal)
• Unidad de interfaz de cajero (Manipulador y Teclado de llamada)
• Software de sistema de gestión de colas QMS

Especificación técnica y parámetro del sistema de gestión de colas: