Sistema de espera electrónico de la resistencia de impacto

Sistema de visualización simbólico de la gestión de espera de QMS del número del contador de servicio de banco

El sistema de espera
El sistema de gestión de la cola es un producto que ha iniciado una nueva fase de servicio de atención al cliente. Permitirá la gestión eficiente de la cola, reduciendo clientes del tiempo de espera y la eliminación parcial de las colas de administración del tráfico. El sistema proporciona la comodidad para la gente que espera, también tiene un impacto directo en la satisfacción y opinión sobre un departamento particular. Además de las ventajas de las colas de administración del tráfico de la reducción, el sistema puede generar los datos estadísticos del informe, que pueden ayudar a estimar en la intensidad de las colas de administración del tráfico en periodo de tiempo dado en una posición dada. Ésta es solución ideal para las instituciones públicas y privadas en el sector, a la gestión moderna de la institución.

El dispositivo a imprimir numera el dispensador del boleto de la pantalla táctil

El quiosco con una interfaz gráfica intuitiva, a través de la cual el cliente elige el nombre deseado del servicio. Después de hacer su selección-quiosco imprime un boleto con el número de ficha, el contador, la hora actual y el número de persona que espera y de etc. El boleto también puede imprimir su propio logotipo y en su lengua local.

El quiosco está un todo en un dispositivo con un monitor LCD de la pantalla táctil del IR y una impresora térmica incorporada de 80m m. El amplificador y el altavoz también incorporados para el aviso de la voz en árabe/inglés/francés/Rusia y varios idiomas del etc.

Software del sistema de gestión de la cola instalado, que puede apoyar para los varios idiomas. La disposición también del interfaz y de la lengua y del boleto y el etc pueden ser modificados para requisitos particulares

El color para el quiosco del boleto se puede cusomized según necesidad del cliente, también puede imprimir su logotipo en el dispositivo, él apoya para el OEM.

Pantalla de la información - exhibición principal de LCD/LED

La pantalla principal pondrá en la zona de espera a las exhibiciones el número centralizado de la cola con número contrario correspondiente.

La pantalla puede tener 2 opción, uno es exhibición principal de la matriz de punto LED con 2 líneas, 4 líneas, 6 líneas, 8 líneas, 10 líneas opción según necesidades del cliente. Otra opción es la exhibición del LCD, que puede conectar con nuestra caja del reproductor multimedia para mostrar número centralizado de la cola junto con la publicidad del vídeo y del texto de mensaje promocional.

Exhibición del número de cliente de la gestión de cola - exhibición contraria del LED

La exhibición contraria pondrá sobre el contador para la exhibición el número de llamada actual en cada contador.

La exhibición contraria llevada es una matriz de puntos llevó la exhibición con 8 dígitos, exhibición para el número contrario, exhibición de 2 dígitos de 4 dígitos para el número de ficha de llamada actual, con la flecha para la dirección

Centralita del contador de la gestión de cola

Esta centralita de la cola pondrá el escritorio de cajero para el personal contrario que llama el número de la cola.

Tiene opción 2

1.Physical que llama el telclado numérico

Con 21 los botones de función múltiples la poder realizó de la función: LLAMADA, MEMORIA, TRANSFERENCIA, LLAMADA ESPECIAL, SERVICIO REPETIDO y etc

Con la pequeña pantalla digital con 8 dígitos, 3 dígitos para mostrar número de la persona que espera, 5 dígitos para la corriente de la exhibición llamando el número simbólico

2.Software que llama el telclado numérico

cuál es el cojín de la llamada del software puede instalar en la PC del personal del contador para realizar la función de la llamada, de memoria, de la parte posterior de la llamada, de la transferencia, de la llamada especial y del etc.

Software del sistema de gestión de la cola

●El software de control de sistema de espera

Esta parte del software es el centro de comunicación de la señal del sistema de la cola. El software comunica con los cojines de la llamada, contador llevó la exhibición, exhibición llevada principal, la otra exhibición de los medios del flujo tiene gusto

Monitores del LCD o del plasma en el protocolo RS485, y difusiones de la voz de la llamada.

●El software de espera de la administración de sistemas

En esta parte del software, el administrador puede los customaries poner el uso de sistema de la cola, gustos: poniendo el boleto de espera publicado por el dispensador del boleto, fijando comunique el puerto, exhibición llevada, voz de la llamada, diferentes tipos de servicios, los contadores ascienden, y mantenimiento de la base de datos, otro idioma.

●Las ventanas del panel del dispensador del boleto

Esta pantalla qué clase del se proporcione servicio, clientes puede seleccionar el servicio y tocar la pantalla táctil para tomar un boleto del número de la cola. El administrador puede añadir, suprimir o cambiar el nombre del servicio en la pieza de la gestión de cola del software.

●Informes del sistema de la cola

El software del sistema de la cola de SX-QMS puede dar hacia fuera bastantes informes útiles, como años, mes, semanas, días, horas de informes totalmente o cada contador, cada vendedor, o informes de los servicios de los diferentes tipos. Los informes se pueden cargar adentro sobresalen o impreso