Quiosco Inteligente y Multilingüe para Bancos/Hospitales/Centros de Atención al Cliente, Sistema de Gestión de Colas

Un Sistema Inteligente de Gestión de Colas que va más allá de la gestión de colas

Con nuestro sistema QMS, cualquier empresa puede posicionarse estratégicamente en términos de servicio y satisfacción del cliente, lo que lleva a una situación de éxito tanto para la empresa como para el cliente. Nuestro QMS Shangxu es la solución completa para sus necesidades de gestión de colas en cualquier tipo de configuración.

Acerca de nuestro QMS (Sistema Inteligente de Gestión de Colas)

Nuestro QMS es un sistema analítico organizacional completo que no solo gestiona la cola de clientes en tiempo real, sino que también proporciona a la gerencia acceso en tiempo real a métricas de rendimiento como el tiempo de espera del cliente, el tiempo promedio de servicio, la eficiencia del empleado, la retroalimentación del cliente, etc.

Nuestro QMS es ampliamente utilizado en la industria de servicios, el sector bancario, la industria hospitalaria, centros cívicos de la ciudad, escuelas y colegios, aeropuertos, mostradores de boletos, etc.

Dispensador de Tickets para Quiosco

El sistema inteligente de gestión de colas Shangxu viene con una aplicación de QUIOSCO donde el usuario puede acercarse y obtener un ticket con múltiples preferencias. Con el sistema de gestión de colas de QUIOSCO o un sistema de ticketing combinado, se puede mejorar la experiencia de espera del cliente, la eficiencia del empleado y las ventas. El QUIOSCO QMS es lo suficientemente flexible como para usarse en cualquier área de aplicación como banca, hoteles, hospitales, industria de servicios, mostradores de boletos, etc.

Especificaciones Técnicas de la Máquina Dispensadora de Tickets de Cola:

Sistema de Informes de Colas

Beneficios de usar nuestro Sistema de Gestión de Colas

Organiza sus filas y aplica reglas de negocio – citas, prioridades, etc.

Reduce la longitud de la cola, así como los tiempos de espera percibidos y reales, mejorando así la satisfacción del cliente.

Entretener a los clientes en espera con señalización digital integrada.

Permite el análisis del rendimiento y los niveles de servicio, ayudando así a la gerencia a optimizar el servicio al cliente y reducir los costos operativos

Por qué necesita un Sistema de Gestión de Colas?

Para eliminar las colas desordenadas

Para aliviar la prisa y proporcionar una cola justa