El servicio múltiple automatizó el sistema de espera árabe inalámbrico del número del símbolo del sistema de gestión de la cola

Shangxu automatizó el sistema de gestión de la cola

Nuestro ofrecimiento automatizado del producto es el más completo hasta la fecha.
Es una herramienta potente integrada por un sistema bajo adaptable con una interfaz que incluya una variedad de módulos
Es un sistema multiservicios diseñado especialmente para los contadores de servicio de atención al cliente, los wicketes o los escritorios proporcionando uno o los servicios múltiples. Debido a la flexibilidad de sistema, es capaz de satisfacer el más simple a los requisitos más sofisticados
Con un boleto obtenido en la recepción de una impresora numerada de la expedición de billetes después de seleccionar el servicio apropiado, dirigen a los clientes que esperan hacia las diversas áreas de servicio según el número llamaron.
La información constante del progreso sobre los diversos servicios contribuye a crear un ambiente tranquilo evitando retrasos y el argumento unaccounted entre clientes.
Por lo tanto su imagen emergerá como organizado, profesional y tratado al bienestar de sus clientes.
De todos los módulos adicionales, el módulo de las estadísticas demuestra ser una herramienta excelente para el análisis histórico off-line de la última actividad, bajo la forma de informes y gráficos.
En cuanto a nuestro módulo en tiempo real del supervisor, le informará y ayudará con la toma de decisión inmediata.

Ventajas del sistema de espera de Shangxu

Mejore la gestión y la optimización del tiempo de espera en tiempo real
Análisis de flujo exacto
Información el tiempo de servicio y tiempo de espera
Asignación mejorada de recursos humanos: donde está capaz cada agente de maximizar sus habilidades
Herramientas eficientes, por ejemplo medir funcionamiento referente al impacto de la publicidad y de las campañas de marketing
Producción de informes de la visita del cliente que se pueden utilizar, por ejemplo, para analizar modelos de las ventas
Satisfacción del cliente creciente
Y muchas más ventajas.
Este sistema es ideal construir lealtad del cliente además de entregar el servicio de atención al cliente competitivo y eficiente.

El sistema de espera completo de Shangxu consiste en el siguiente:

1. Dispensador del boleto: PC industrial del LCD Monitor+ de la pantalla táctil del IR + impresora térmica (todo el integrado en una unidad)

2. contador que llama el terminal del cojín u ordenador contrario que instalan el cojín de la llamada del software

3. Pantalla de visualizaciones principal de Led/LCD en zona de espera común.

4. Led/LCD al revés exhibe sobre contrario (opcional)

5. Todas las unidades se interconectan mediante RS485 o maneras inalámbricas

Software completo del sistema de gestión de la cola de Shangxu