Sistema de gestión de colas inalámbricas basado en la web del banco/hospital/clínica
Sistema electrónico de gestión de colas
Introducción
Hoy en día es una tarea muy difícil gestionar la cola de personas en las oficinas basadas en servicios.El sistema de gestión de la cola/personas ayuda a reunir a los clientes basándose en el principio "el primero viene, el primero sirve".Tenemos soluciones estándar para abordar diversos segmentos del mercado; además, desarrollamos soluciones personalizadas según los requisitos del cliente.
Beneficios:
Reduce el tiempo de espera de los clientes y el servicio.
Aumenta la satisfacción del cliente en un 30%.
Cero filas irregulares y al azar.
Asegura un viaje y una experiencia sin problemas para el cliente.
Aumenta la estadística de rendimiento y mejora el control sobre los servicios.
Información sobre el número de personas que entran en los locales.
Información sobre la longitud de la cola, el tiempo medio de espera, el tiempo de inactividad del operador y el tiempo total de espera.
Áreas de aplicación:
Bancos
Restaurantes
Aeropuerto y aerolíneas
Hospitales
Contratación
Bolsa de Valores
Centro de servicio
Oficinas gubernamentales
Ventaja con Shangxu:
Proveedor líder de soluciones de control de acceso.
Solución diseñada al 100% en casa
Integración de hardware abierto.
Una gran base de clientes satisfechos.
Completamente prescindible, escalable.
Flexible para integrarse con software de terceros.
Característica del sistema de gestión de colas
La máquina de quiosco amigable del usuario emitió una ficha de papel a los usuarios al ingresar los detalles requeridos.
El recibo contiene su número de identificación junto con el tiempo aproximado de espera.
El software de servidor local centralizado gestiona la cola separada para diferentes departamentos o servicios en instalaciones individuales.
Tableros de visualización LED para mostrar el número de fichas de servicio actual.
Software cliente para operadores para servir a la gente según la secuencia de token de cola.
Varios tipos de informes generados con fines de gestión.
Gestión de colas de gente libre de molestias haciendo un lugar de trabajo feliz y bien administrado.
El sistema de cola completa consiste en lo siguiente:
1Dispensador de boletos: IR pantalla táctil LCD monitor + PC industrial + impresora térmica de 80 mm (todo integrado en una sola unidad)
2. el terminal o computadora del mostrador que instala el software de la plataforma de llamadas
3. Display principal LED/LCD (S) En el área de espera común.
4. Display LED/LCD sobre el mostrador (opcional)
5Todas las unidades están interconectadas mediante RS485 o vías inalámbricas.
Especificación técnica para el distribuidor de billetes
• Pantalla LCD de pantalla táctil de 17 pulgadas • Seleccione Servicio requerido. • El boleto se imprime con el nombre del servicio seleccionado, el número del boleto, el número de la persona que espera, la fecha y la hora.Mensaje de bienvenida y texto publicitario • Incluye funciones de información en tiempo real. • Construido en PC industrial • Puede conectarse a RS485 por cable o inalámbrico•Soporte multilingüe•Posibilidad de personalización
| El gabinete |
Todo en un armario de acero frío |
| Display de pantalla LCD |
17 ¢ Pantalla LCD con resolución de 1280*1024 |
| Pantalla táctil |
17 ̊ Pantalla táctil infrarroja |
| Impresora térmica |
Impresora térmica Epson de 80 mm con cortador automático |
| Configuración del PC |
Procesador: Intel 2.41Ghz, 4G DDR3
64G SSD, 6 puertos USB
Sistema operativo Windows instalado
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| El Presidente |
Amplificador incorporado y 2 altavoces |
| Fuente de alimentación |
110 V a 240 V |
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Sistema de gestión de colas
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1.Sistema de gestión de colas software: control y gestión de las colas, puede realizar la función de llamada de varios idiomas y traducción de varios idiomas,y puede realizar la función estadística de informe
2La interfaz y el idioma y el formato del boleto se pueden personalizar, y se puede agregar logotipo o alguna otra información en el boleto, como el tiempo, personas que esperan, la información puede ser editable
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Software del sistema de gestión de colas
Este sistema proporciona comunicación directa con los visitantes/clientes por medios audiovisuales y actúa como una interfaz fácil de usar entre los agentes administrativos y los clientes.
Software cliente para agentes para servir a la gente según la secuencia de token de cola.
Varios tipos de informes generados con fines de gestión.
Gestión de colas de gente libre de molestias haciendo un lugar de trabajo feliz y bien administrado.
¡Su mensaje debe tener entre 20 y 3.000 caracteres!
