Lugar de origen: | GUANGZHOU |
Nombre de la marca: | ShangXu |
Certificación: | CE certificate |
Número de modelo: | SX-QMS025 |
Cantidad de orden mínima: | 1 sistema |
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Detalles de empaquetado: | Cartones estándar del embalaje de la exportación con la espuma y el otro material de la protección |
Tiempo de entrega: | 7 días del trabajo |
Condiciones de pago: | T/T, Western Union |
Capacidad de la fuente: | sistema 500 por mes |
Nombre: | sistema de gestión de la cola | Lengua: | Varios idiomas ingleses/árabes/del francés/Russian.etc apoyados |
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Función: | Gestión de cola, impresora de espera elegante de los boletos | Material: | Acero en frío |
Garantía: | 1 año libre | Impresora: | Impresora térmica de Epson 80m m |
Uso: | GESTIÓN DE COLA | Pantalla táctil: | Panel táctil del IR |
OS: | Windows XP/Windows 7 | Fuente de alimentación: | 110-240V 50HZ/60HZ |
Tipo: | atado con alambre/radio | ||
Alta luz: | Dispensador del boleto del sistema de la cola del servicio del uno mismo,Dispensador derecho libre del boleto del sistema de la cola,Dispensador derecho libre de la vigencia máxima de vale de servicio del uno mismo |
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Sistema de espera de Digitaces
El desarrollo intensivo del mercado del servicio plantea desafíos para mejorar la calidad del servicio de atención al cliente.
Si una compañía tiene que ocuparse de flujos grandes y regulares de visitantes, la tarea primaria de la mejora del servicio es la conveniencia y la velocidad del servicio. El sistema de gestión de la cola (QMS) hace frente con éxito a esta tarea.
¿Cuál es una cola de Digitaces?
La cola de Digitaces es un software y el complejo del hardware que soluciona el problema de la distribución de flujo del visitante por tipo preguntas y el tiempo pasó en la cola, creando las condiciones cómodas para el proceso que espera. El propósito principal del complejo es organizar el proceso que espera hasta el recibo del servicio informando a los visitantes sobre el lugar en el tiempo de la cola y de espera.
Propósito de QMS
El sistema de gestión digital de la cola se diseña para crear la conveniencia máxima para el cliente y para el personal de servicio.
Las tareas complicadas están delante de las instituciones que sirven flujo enorme de la población:
cómo proporcionar los servicios de alta calidad a varios clientes simultáneamente
cómo acelerar el proceso de los ciudadanos que mantienen, reduzca el tiempo de espera en la cola
cómo mejorar las condiciones de trabajo de los personales
cómo conseguir estadísticas sobre los servicios más populares
El sistema de gestión de la cola será útil sobre todo para cualquier compañía del sector de los servicios: la oficina de correos, bancos, proveedores de acceso de Internet, proveedores de servicios de las comunicaciones, instituciones médicas, empresas del sector del turismo, centros de las instituciones públicas para mantener la población, centros de distribución logísticos y muchos otros.
Características del sistema de espera digital:
La cola de Digitaces permite recibir datos de la estadística sobre los tipos de preguntas.
Permite el supervisar de la dinámica de súplicas durante los períodos del año, del mes y del día.
Registra la carga del personal y la velocidad del servicio.
Varios idiomas apoyados
Ventajas y ventajas de QMS
Aumento de la velocidad de la prestación de servicios a los visitantes. La estructuración y la organización de la cola aumentan la velocidad del visitante que mantiene en 25-30%.
Registración de la historia del servicio. Los datos analíticos acumulados se utilizan para analizar y para mejorar la eficacia de la actividad principal (por ejemplo, información a pedido para los servicios, las fluctuaciones de la demanda, etc.), así como para controlar el trabajo del personal.
Reducción de conflictos y de conflictos en curso de esperar el servicio. isitor que mantiene por 25-30%.
Disposición de las condiciones de trabajo cómodas para los personales.
Aumento significativo en la imagen de compañía y la confianza del consumidor.
Vale para destacar las posibilidades del sistema de espera digital para construir una “oficina transparente”, donde el fraude con el orden del visitante del acceso se excluye y los esquemas de la corrupción en curso de publicación de certificados, los documentos y se eliminan las licencias. Por eso muchas instituciones del gobierno, centros de la autorización, bancos, centros de la visa, embajadas, las instituciones médicas y las compañías de seguros utilizan el sistema de gestión digital de la cola.
¿Cómo el sistema de gestión digital de la cola actúa?
El algoritmo de la operación de QMS digital es simple y no requiere mucha hora y esfuerzos intelectuales de su adquisición.
Terminal simbólico de la máquina
En la entrada a la institución el terminal de la información de la cola digital está instalado para registrar a los visitantes. Antes de recibir el servicio necesario, el visitante elige un elemento del menú apropiado del servicio en una pantalla táctil del terminal simbólico, y entonces él recibe un boleto con un número de la cola. Entrando en la zona de espera su visitante observa la exhibición central, en la cual la información es puesta al día y acompañada por la señal de sonidos del mantenimiento.
•exhibición del LCD de la pantalla táctil de 17 pulgadas • Servicio selecto requerido. • El boleto se imprime con nombre seleccionado, el número de ficha, el número de persona que espera, la fecha y la hora del servicio, mensaje agradable y texto de la publicidad • Incluye características de información en tiempo real. • Construido en PC industrial • El vínculo de la poder a RS485 ató con alambre o inalámbrico •Varios idiomas • Adaptable
Gabinete | Todos en un gabinete de acero frío |
Exhibición del LCD | 17" exhibición del LCD con la resolución de 1280*1024 |
Pantalla táctil | 17" pantalla táctil del IR |
Impresora térmica | impresora térmica de 80m m Epson con el cortador auto |
Configuración de la PC |
CPU: Intel 2.41Ghz 2G DDR3 500G HDD Puerto de USB 6 OS de Windows 7 /Windows 10 |
Presidente | Amplificador incorporado y 2 altavoces |
Fuente de alimentación | 110V-240V |
Sistema de gestión de la cola |
software del sistema de gestión 1.Queue: el control y manejar las colas de administración del tráfico, puede realizar la función de la llamada de los varios idiomas y de la traducción de varios idiomas, y puede realizar la función de la estadística del informe
2.Interface y la lengua y el formato del boleto pueden ser modificados para requisitos particulares, y usted puede añadir el logotipo o una cierta otra información sobre el boleto, como tiempo, gente que espera, la información puede ser editable |
Exhibición de la cola de Digitaces
Recibiendo el boleto, el cliente espera su vuelta, mirando la presentación de la información de la cola digital, que presenta la información sobre el cliente y el número actuales del empleado que hace el servicio. El visitante viene a la ventana del servicio, cuando su número simbólico aparece en la exhibición central de la cola digital (el aviso de la voz se proporciona además) con el número del empleado que hace el servicio. Ése es cómo los controles de sistema de gestión de la cola el cargamento, quitan negatividad y mejoran el servicio de la recepción de los ciudadanos.
Software de espera para los empleados
Estadísticas del sistema de espera digital
El sistema de espera de Digitaces permite la supervisión del trabajo en curso y la recogida de estadísticas durante un tiempo. negro; mso-ANSI-lengua:
Por ejemplo:
el número de gente que espera en una cola
el número de clientes sirvió por un empleado particular
época media del mantenimiento del cliente
época media del período de la espera del cliente
De ahora en adelante, el permanecer en cualquier organización dejará de ser un proceso pesado y de agotamiento para los visitantes y los criados.
El sistema de gestión de cola digital consiste en:
“Software del sistema de gestión de la cola de Digitaces”.
Terminal sensible al tacto especial, con una impresora termal del recibo, que provee de un boleto el número de la cola.
La exhibición principal.
La exhibición de la ventana del servicio está instalada directamente al lado del operador, indica el número ordinal de la ventana, y el número de la cola del cliente mantuvo en el momento.
Unidad de control remoto del operador digital de la cola (software en el operador o el ordenador del cajero).
El terminal sensible al tacto del sistema digital de la cola está instalado en la entrada a las premisas. Sirve seleccionar el tipo de servicio del cliente. Se hace en recinto vándalo-resistente y tiene una impresora integrada del boleto.
Persona de Contacto: Cherish
Teléfono: +8613826017042
Sistema de gestión en frío de la cola de QMS de los contadores del acero 10
Sistema de espera electrónico de la llamada virtual del software del centro de servicio
dispositivo de la gestión de cola de 50HZ 60HZ con la impresora del boleto del número
Sistema de gestión automático de la cola del quiosco del dispensador del boleto
Sistema de llamada inalámbrico a prueba de polvo interior del número de la cola de 17 pulgadas