Proveedor principal del sistema de gestión de la cola, del sistema de espera electrónico del banco, del sistema de la cola del hospital y de la solución del etc con calidad confiable y soporte técnico oportuno.
En la actualidad, el gobierno de Vietnam está llevando a cabo una serie de investigaciones en el área de la tecnología.
El sistema de llamada de pantalla de TVes un dispositivo automático utilizado para emitir números de cola a los clientes, sirviendo a los clientes cuando vienen a trabajar en un centro administrativo público.hospitales... o cualquier otra organización o negocio.El sistema de llamadasayuda a gestionar y coordinar eficazmente las colas automáticas.
El sistema de llamada de pantalla de TVEl número de fila de espera se encuentra normalmente en la entrada de la organización y permite a los clientes obtener un número de cola tocando el cuadro de servicio correspondiente al trabajo que vienen a hacer en la pantalla táctil.En la pantalla táctil hay al menos uno o más servicios correspondientes al trabajo, departamento de cada unidad.
Estructura del sistema de llamada de pantalla de televisión
El sistema de llamada de pantalla de televisión consta de 4 partes principales:
Toque el quiosco:Las pantallas táctiles suelen ser de 15 a 24 pulgadas de tamaño. Alta resolución y capacidad multi-toque.
El ordenador de control:Es un dispositivo que procesa la información y controla el funcionamiento del sistema.El ordenador de control es generalmente un ordenador de escritorio o portátil con una configuración lo suficientemente fuerte como para ejecutar el software de gestión.
Tablero LED que muestra el número llamado en el mostrador: Muestra el número de clientes atendidos
Pantalla de visualización central:guía a los clientes a cada área correspondiente.
¿Cómo muestra el televisor el sistema de llamadas?¿En el trabajo?
Los clientes vienen al quiosco, toman un número y tocan la pantalla táctil.Los clientes eligen el tipo de servicio y introducen la información necesaria.
El quiosco emitirá un número de cola al cliente e imprimirá un boleto con el número de cola.
Los clientes guardan este boleto y esperan su turno para ser servidos.
Siguiendo las instrucciones en la pantalla central y el sistema de altavoces que lo acompaña, los clientes siguen su turno para ser atendidos.
Siga el número que aparece en el mostrador para llegar al lugar de servicio.
Las ventajas deSistema de llamada de pantalla de TV
Sistema de llamada de pantalla de TVaporta muchos beneficios a organizaciones y empresas específicas, como se indica a continuación;
Aumentar la transparencia y la equidad en las colas: el quiosco de número de cola ayuda a los clientes a saber exactamente dónde están en la cola y el tiempo esperado para ser atendidos.Esto ayuda a evitar empujar y empujar y crea equidad en la cola.
Aumentar la productividad del personal: ayudar al personal a centrarse en servir a los clientes, en lugar de pasar tiempo registrando manualmente los números de la cola.
Mejorar la experiencia del cliente: ayudar a los clientes a tener una experiencia de servicio más profesional y conveniente.
Sistema de llamada de pantalla de TVEste quiosco ayuda a las organizaciones y empresas a aumentar la eficiencia operativa y mejorar la experiencia del cliente.
Algunos ejemplos de uso de sistemas de llamadas de quioscos táctiles
En los bancos: se utiliza para atender a los clientes que vienen a realizar transacciones en el mostrador. Ayuda a los bancos a reducir el tiempo de espera del cliente y mejorar la calidad del servicio.
En los hospitales: para atender a los clientes que vienen a ver a un médico, mejorar la situación de empujar y empujar en los mostradores de examen y mejorar la experiencia del paciente.
En las escuelas: guiar a los clientes a realizar los procedimientos administrativos. Ayudar a las escuelas a reducir el tiempo de espera de los clientes y mejorar la transparencia en las colas.
En tiendas minoristas: se utilizan para atender a los clientes que vienen a pagar.
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